Syarat & Ketentuan

1. Harga Sewa

• Termasuk: Harga sewa sudah termasuk layanan sopir profesional dan bahan bakar (BBM).
• Belum Termasuk: Harga sewa tidak termasuk biaya parkir, tol, dan tiket masuk destinasi wisata. Biaya tambahan ini menjadi tanggung jawab penyewa.

2. Waktu Pemakaian

• Durasi Pemakaian: Pemakaian sewa mobil berlaku untuk durasi maksimal 12 jam per hari. Pemakaian melebihi 12 jam akan dikenakan biaya tambahan.
• Biaya Overtime: Untuk setiap jam tambahan setelah 12 jam, akan dikenakan biaya overtime sebesar 10% dari harga sewa mobil per jamnya.

3. Periode High Season dan Peak Season

• Ketentuan Harga: Harga sewa mobil yang tercantum tidak berlaku pada periode High Season atau Peak Season. Pada periode tersebut, harga sewa akan disesuaikan dan diinformasikan oleh tim Toba Rental.

4. Pembayaran dan Pembatalan

• Pembayaran: Pembayaran sewa mobil harus dilakukan di muka atau sesuai dengan kesepakatan yang telah dibuat. Metode pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau cara lain yang disetujui oleh kedua belah pihak.
• Pembatalan: Pembatalan pemesanan harus dilakukan minimal 24 jam sebelum waktu penjemputan yang dijadwalkan. Pembatalan yang dilakukan kurang dari 24 jam akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari total biaya sewa.

5. Tanggung Jawab Penyewa

• Dokumen: Penyewa harus memberikan dokumen yang valid, termasuk KTP atau paspor, dan SIM yang masih berlaku.
• Kondisi Kendaraan: Penyewa bertanggung jawab untuk menjaga kondisi kendaraan selama masa sewa. Kerusakan atau kehilangan yang terjadi akibat kelalaian penyewa akan menjadi tanggung jawab penyewa.
• Perilaku Sopir: Jika penyewa memilih layanan dengan sopir, segala tindakan dan perilaku sopir selama masa sewa adalah tanggung jawab Toba Rental. Namun, penyewa juga diharapkan untuk memperlakukan sopir dengan hormat dan memberikan instruksi yang wajar.

6. Perubahan Ketentuan dan Harga

• Pemberitahuan: Segala bentuk perubahan ketentuan dan harga akan diinformasikan kepada penyewa melalui pemberitahuan resmi dari tim Toba Rental.
• Kebijakan Perubahan: Toba Rental berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Penyewa akan diberitahukan tentang perubahan tersebut melalui email atau media komunikasi lain yang disepakati.

7. Keadaan Darurat

• Kecelakaan dan Kerusakan: Dalam hal terjadi kecelakaan atau kerusakan serius pada kendaraan selama masa sewa, penyewa harus segera menghubungi tim Toba Rental. Tim kami akan memberikan panduan dan bantuan yang diperlukan.
• Penggantian Kendaraan: Jika kendaraan mengalami kerusakan yang tidak dapat diperbaiki dengan cepat, Toba Rental akan menyediakan kendaraan pengganti dengan tipe yang sama atau setara, tergantung ketersediaan.

8. Syarat Tambahan

• Penggunaan Kendaraan: Kendaraan hanya boleh digunakan untuk keperluan yang telah disetujui pada saat pemesanan. Penggunaan kendaraan untuk aktivitas ilegal atau yang tidak disetujui akan mengakibatkan pembatalan sewa dan tindakan hukum.
• Perjalanan Luar Kota: Jika penyewa berencana untuk menggunakan kendaraan untuk perjalanan luar kota, hal ini harus diinformasikan pada saat pemesanan untuk penyesuaian harga dan persiapan logistik.

Dengan menggunakan layanan sewa mobil di Silangit dari Toba Rental, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan perjalanan Anda bersama kami berjalan lancar dan menyenangkan. Terima kasih telah memilih Toba Rental untuk kebutuhan transportasi Anda.